Employé Polyvalent d'Hôtellerie H/F - Sgh Might

Nous recherchons un réceptionniste polyvalent jour (H/F) qui participera activement à l'image de qualité et à la performance commerciale de l'hôtel.

Vos activités principales :

1. Service petit-déjeuner
- Préparer et mettre en place le buffet
- Réapprovisionner les produits
- Veiller à la qualité de présentation
- Débarrasser et nettoyer la salle
- Respecter les normes HACCP et d'hygiène alimentaire

2. Entretien et propreté
- Contrôler l'état de propreté des chambres
- Effectuer ponctuellement le nettoyage des espaces communs
- Signaler toute anomalie technique
- Veiller au maintien des standards de qualité de l'établissement

Compétences requises :

Savoir-faire
- Techniques d'accueil et de relation client
- Utilisation des logiciels hôteliers
- Encaissement et tenue de caisse
- Techniques de nettoyage et d'entretien
- Application des normes HACCP
- Gestion des situations difficiles

Savoir-être
- Sens du service client
- Présentation irréprochable
- Polyvalence
- Réactivité
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie

Profil:
- Une première expérience en hôtellerie et particulièrement sur le ménage de chambre.

Langues
- Français courant obligatoire
- Anglais professionnel souhaité
- Une autre langue étrangère est un atout

Poste en CDI
Plages d'horaires : 7h - 15h
Salaire selon profil

Experience: 1 An(s)

Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• Entretien des lieux
• Logiciel de réservation
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Relation client
• Français
• Réactivité
• HACCP
• Normes d'hygiène
• Capacité d’adaptation